Meny
§1 En offert är giltig i en månad om inget annat angetts.
§2 Om inget annat angetts i offertförfrågan täcker monteringsavgiften inbärning och montering på markplan med närliggande parkeringsmöjlighet.
§3 Offererat pris kan komma att justeras efter verkliga mått och förutsättningar efter måttagning. Vid köp via återförsäljare är det återförsäljarens skyldighet att kontrollera att offerten stämmer innan pris lämnas till slutkund.
§1 En order kan ändras eller avbeställas kostnadsfritt inom 24 från det att ordern är lagd såvida den inte gått i produktion. Om köparen därefter avbeställer eller ändrar i en beställning av ej lagerfört material äger BNKSKVR.se rätt att fakturera beställt material.
§2 Kontakta alltid BNKSKVR.se omedelbart om mängden material i en lagd beställning ändras.
§1 Gällande betalningsvillkor anges på orderbekräftelsen.
§2 Dröjsmål debiteras med 10%.
§3 Betalning sker till angivet bankgironummer med fakturanummer som referens.
§4 Vid överstigande av kundspecifik kreditgräns måste detta regleras före leverans av ny order.
§5 Vid försenad betalning levereras inga nya order.
§6 Vid eventuell reklamation får ej hela fakturabeloppet innehållas utan endast den del som reklamationen avser, dock max 30% av hela fakturabeloppet. Vid, av kund, godkänd åtgärd betalas innehållen del omgående.
§1 Leveranstiden är, om inget annat anges i orderbekräftelsen, 5-7 arbetsdagar räknat från uppmätning. Skriftlig order med fullständiga underlag skall ha inkommit senast 3 veckor före önskad leverans om vi ska kunna hålla denna leveranstid. En order bekräftas inte förrän den är komplett.
§2 Längre leveranstid förekommer under perioder med hög belastning, t.ex. inför sommarsemester och Julledighet.
§3 Leveranstiden kan justeras pga omständigheter som BNKSKVR.se inte kan råda över. T.ex. förseningar från underleverantör, transportskador, sjukdom, maskinhaveri och materialrelaterade problem. Leveranstiden kan också bli längre om något går fel vid måttagning och montering. Detta ger inte rätt till prisavdrag eller annan ersättning då alla bänkskivor är komplicerade och skräddarsydda produkter. Eventuella tidsbokningar med hantverkare bör därför planeras in med hänsyn till att leveransen kan bli fördröjd.
Vid försenad leverans beroende på omständigheter vilka BNKSKVR.se ej råder över såsom; strejk, lockout, brand, sjukdom, maskinhaveri, försenade transporter och råvaruleveranser, felaktig leverans från underleverantör eller annan omständighet som ej beror på försummelse från BNKSKVR.se:s sida, utgår ej kompensation eller annan ersättning. BNKSKVR.se kan ej hållas ansvarig för eventuellt ökade hantverkskonstnader.
§1 Reklamation av monterade bänkskivor (som är utförd av BNKSKVR.se eller tredje part vald av BNKSKVR.se) görs alltid skriftligt till [email protected]. Bifoga då bilder och en beskrivning av problemet.
§2 En reklamation måste göras innan inkoppling av VVS, el och ev. väggbeklädnad (d.v.s. allt som fixerar bänkskivan) därefter avvisas den automatiskt. Bänkskivan får inte heller fixeras förrän kund kontrollerat att häll, blandare, powerport, med mera passar ina urtag.
§3 BNKSKVR.se har rätt att försöka åtgärda ett fel tre gånger (tre gånger per fel) innan det kan bli tal om prisavdrag eller hävning av köpet.
§4 Levererade varor skall noggrant kontrolleras vid mottagandet. Eventuella skador måste antecknas på fraktsedeln och meddelas chauffören innan denne kör vidare. Bänkskivor synas i emballaget innan de förflyttas vidare. Vi godkänner ej reklamation av vara som tagits ur sitt emballage eller monterats.
§5 Eventuella kostnader för montage/demontage samt kringkostnader som kan uppstå p.g.a. att varan monterats ersätts ej av BNKSKVR.se
§6 Måttbeställda varor som avhämtats oemballerade, synas vid avhämtandet. Varan betraktas som godkänd i och med avhämtandet, och vidare transport av varan sker på köparens risk.
§1 Alla beställningar och eventuella ändringar måste göras skriftligt. Fel som uppstår p.g.a. muntlig kommunikation tar BNKSKVR.se inget ansvar för.
§2 Alla skivor som levereras kan ha text och logotyper på undersidan som bevis för att det är äkta material. T.ex. står det Caesarstone på undersidan av alla bänkskivor från Caesarstone. Om detta inte önskas måste slipning av undersidan köpas till.
§1 Vår mättjänst inkluderar mätning av stommar eller på befintliga bänkskivor (ger ej lika exakt resultat och kan i vissa fall vara direkt olämpligt). Vi mäter stommarna på plats om inget annat har angivits i orderbekräftelsen. Stommarna skall vara fria från temporära skivor och diskbänkar. Stommarna skall även vara monterade och permanent fastsatta. Underlaget som stenskivorna skall vila på skall vara plana och fria från uppstickande kanter. En tolerans om +/- 1 mm gäller för hela ytan. Skåpsstommar får inte flyttas eller ändras efter uppmätning. Väggar får inte putsas, spacklas, gipsas eller flyttas efter utförd mätning.
§2 Om inte samtliga skåpsstommar, täcksidor, högskåp är permanent monterade och väggar inte är färdiga garanteras inte korrekta mått utan kunden får beställa tid för ny mätning. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaden för extra mätning om ovanstående villkor inte är uppfyllda.
§3 Vid uppmätning skall slutkund alternativt slutkundens representant eller säljaren närvara och kunna svara på eventuella frågor. Saknas kund eller representant förbehåller vi oss rätten att ta egna men fackmannamässiga beslut gällande bänkskivornas utformning.
§4 Mätteknikern bedömer monteringens svårighetsgrad i samband med mätning, t.ex. om där finns trappor, är långt att bära etc. Innebär detta priset går upp kommer detta meddelas innan produktionen av bänkskivor påbörjas.
§5 I kök där det även ska mätas för stänkpanel kan BNKSKVR.se på plats besluta om att stänkpanelen måste mätas efter det att bänkskivorna monterats för att kunna garantera en perfekt passform. En extra avgift för måttagning kommer debiteras för detta.
§6 Skåp som ska stå ovanpå bänkskivan får inte monteras innan måttagning, alternativt att de enkelt kan flyttas.
§7 Eventuell golvspis ska stå på sin plats vid måttagning.
§8 Urtag för blandare bakom dubbelho placeras alltid bakom vaskens avdelare om inget annat kommit överens om.
§9 Belysning och el måste finnas tillgängligt vid måttagning.
§10 Om kund/ säljare planerar in fler måttagningar än vad som är möjligt att hinna med en viss dag kommer måttagning ske i turordning kommande dagar. Detta kan t.ex. hända vid måttdeadline inför Julledighet och sommarsemester.
§1 Vi monterar bänkskivorna på angiven plats, vi ombesörjer ej el eller VVS-installationer.
§2 Monteringsplatsen skall vara förberedd för montering, d.v.s. skåpsstommar samt monteringsplats skall vara avstädade. Det måste även finnas en framkomlig väg från parkering till fastighet. Vintertid måste denna vara snöröjd.
§3 Kund ansvarar för att skydda golven. P.g.a. arbetsmiljöregler måste vi gå in med skor försedda med stålhätta.
§4 Skåpsstommarna skall vara av den kvalitet och monterade så att dessa klarar av bänkskivans tyngd. Där stommarna inte stöder mot skivan skall reglar vara monterade så att de stöder och bär skivan. Underlaget som stenskivorna skall läggas på skall vara plant och frått från uppstickande kanter. En tolerans om +/- 1 mm gäller för hela ytan inklusive stommar och stödreglar.
§5 Om ovanstående ej är uppfyllt kan vi bli tvungna att ta materialet i retur, alternativt ställa av det på anvisad plats. En ny montering måste därefter bokas som även denna kommer debiteras ordinarie pris. Om sättningar sker i golv eller stomme med följd av att fogar tandar eller efter installationstillfället så är BNKSKVR.se fria att debitera en kostnad för åtgärd.
§6 Fogning mot kakel och vägg ingår inte i installationen.
§7 Ytskikt på väggar som hamnar i anslutning till bänkskiva eller stänkpanel rekommenderas få sin slutliga finish efter det att bänkskivan monterats. Skador som uppstår på väggars ytskikt i samband med montering ersätts ej. Detta då bänkskivor och stänkpanel väger mycket och kan vara komplicerade att montera.
§8 Slutkunden alternativt slutkundens representant skall vara på plats och godkänna material och montering. Finns ingen närvarande betraktas material och montering som godkänd.
§9 Om installation beställs utan uppmätning ansvarar kund för att bänkskivornas mått stämmer och att tillräcklig fogmån lagts in i angivna mått.
§10 Skåp som ska stå ovanpå bänkskivan får inte monteras innan montering av bänkskivan, alternativt att de enkelt kan flyttas.
§11 Belysning och el måste finnas tillgängligt vid monteringstillfället.
§1 För montage av bänkskivor rekommenderar vi att montering sker av yrkesmontör. Vi ansvarar ej för skador som kan uppstå i samband med egen montering. Varken på bänkskiva eller dig personligen.
§2 För vissa produkter erfordras specialla produkter för applicering och efterbehandling.
§3 Kunden ansvarar själv för att rätt produkter används och att monteringen sker på ett korrekt sätt.
§1 Tolerans för bearbetat material i längd och bredd utifrån erhållna mått eller mallar är +/- 2 mm. Buktighet +/- 2 %. Tolerans för tjocklek är +/- 10 %. Synlig kant slipas till jämn tjocklek, i övrigt kan tjockleken på bänkskivan variera. Yttolerans vid planlimning av diskho eller häll är +/- 1 mm. Centrum på urtag för hällar och vaskar placeras i centrum på skåpet om inget annat anges i beställningen.
§1 Mötande skivor skimsas upp eller justeras upp med stödben till ett fogsprång lika med eller mindre än 0,3 mm vilket mäts med bladmått. Som fog används vit, ljusgrå, mörkgrå, svart alternativt transparent silikon. Är kund närvarande ges valmöjlighet, om inte kund uttrycker någon specifik önskan väljer installatör vilken färg som passar bäst. Tolerans i tjocklek vid skarven mellan två skivor är 0,5 mm. Fogbredd beror på materialets egenskaper men bör ligga mellan 1-3 mm.
§1 Med fördel spacklar kund upp väggar innan mätning så att de är räta för bästa passform.
§2 Kortsidor på bänkskivan kapas raka parallellt med vägg +/- 1,5 mm med avstånd på max 6 mm från vägg till skiva.
§3 Vid konvex vägg mot bänkskiva kapas skivan parallellt +/- 1,5 mm mot tangenten på radien mitt på kortsidan med avstånd på max 6 mm från skivans mitt till vägg, vilket medför att avståndet kommer vara större i fram och bakkant.
§4 Vid konkav vägg mot bänkskiva kapas skivan parallellt +/- 1,5 mm mot tangenten på radien mitt på kortsidan med avstånd på max 6 mm från skivans fram och bakkant till vägg, vilket medför att avståndet kommer vara större i mitten på skivan.
§1 Bakkant vid respektive stomme mäts upp och sågas rakt mot nästa mätpunkt och ges en fogmån på upp till 6 mm.
§2 Konkava delar på väggen kan leda till större avvikelser.
§1 Kortsidor på bänkskivan kapas raka parallellt med täcksida +/- 1 mm med avstånd på max 4 mm från skiva till täcksida.
§1 Överhäng över täcksida görs samma som överhäng över luckor och lådfronter om inget annat anges. Om inget specifikt överhäng anges över luckor och lådfronter fråner från kund / säljare bestämmer BNKSKVR.se ett lämpligt överhäng mellan 5 och 15 mm.
§2 Framkant sågas alltid rak.
§3 Överhängets tolerans är +/- 3 mm på 3000 mm bänkskiva. Detta gäller så länge skåp monteras i en rak linje i framkant.
§1 Blandarhål görs 45 mm om inget annat anges.
| Händelse | Garantitid |
| Silikon fog (sjunker, torkar, lossnar) | 1 år |
| Underlimmad / underfräst vask (vask lossnar) | 15 år |
| Planfräst vask | 1 år (silikonfog) |
| Planfräst häll | 1 år (silikonfog) |
| Höjdledsskillnad där två skivor möter varandra | 1 vecka (beror på stommar) |
| Skador orsakade av slag och stötar eller frätande ämnen | Ingen garanti |
”Bänkskivor för alla kök”
Alla rättigheter förbehållna © 2023